Hopp til hovedinnhold
Hopp til søkeboks
Hopp over båndkommandoer
Logg på

Programvarerobot for søknadsbehandling av helse- og omsorgstjenester

Mette Sørvik Endret:17.10.2018 13:05 Emneord (los) Prosjekter, Helse og omsorg
HensiktSamarbeid FinansieringOppstarts-
tids
punkt
Slutt-tidspunktKontaktperson
Anskaffe og innføre programvare-robot til behandling av søknader på helsetjenester i kommunene - automatisert mottak og registrering av søknader om helse og omsorgstjenester.

Et samarbeids-prosjekt mellom Sarpsborg kommune og Halden kommune

 

Prosjektskjønnsmidler fra Fylkesmannen  

Hilde Vatvedt, systemansvarlig for fagprogramet Gerica.

hilde.vatvedt@halden.kommune.no


 



Bakgrunn
Dagens skjemaer for søknad om helse og omsorgstjenester kommer inn på papir og må manuelt gjennomgås og verdiøkes. Deretter skannes søknadene inn i fagprogrammet. Videre må sak opprettes og metadata fylles inn samt at mottagende enhet må varsles. Orginalskjema arkiveres i papirarkiv. Prosessen slik den er i dag er - som følge av situasjonene beskrevet - preget av mye manuelt arbeid og utstrakt bruk av papir. 

Hensikt/mål
Kommunene ønsker å teste bruken av programvarerobot for å motta og kvalitetssikre innkommende søknader automatisk for deretter å identifisere og eventuelt opprette bruker og sak i fagsystemet.

  1. Kartlegge og analysere prosessen for mottak og behandling av «Søknadsskjema for helse- og omsorgstjenester» i hensikt å forenkle/forbedre dem.
  2. Automatisere overføring av søknadene inn i Gerica - og om mulig overføring av arkivverdig dokumentasjon fra saksbehandlingsprosessen tilbake til arkivsystem.
  3. Bygge kompetanse på analyse av arbeidsprosesser og bruk av programvareroboter
  4. Evaluere teknologien og metodene og gi anbefalinger til videre arbeid.


Samarbeidspartnere:

Sarpsborg kommune
 

 

Prosjektsøknad:(lenke)

Sluttrapport: (lenke)


 

Opprettet: 29.12.2017 10:00

Halden kommune - Postboks 150, 1751 Halden - Storgata 8, 1771 Halden - Telefon 69 17 45 00 - Telefax 69 18 00 58
Org. nr.: 959159092  Ansvarlig redaktør: Karine Engebretsen -
postmottak@halden.kommune.no

Vihar